Jasa Pembuatan Bot Layanan & Aduan Profesional untuk Institusi Publik

Solusi Otomasi Cerdas untuk Layanan Publik dari PT. BBS

PT. BARAYA BARENG SADULUR (PT. BBS) menghadirkan jasa pembuatan Bot Layanan & Aduan berbasis teknologi AI untuk meningkatkan efisiensi pelayanan di berbagai institusi. Bot kami dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan:

🏥 Rumah Sakit
🏛️ Kantor Pemerintahan
🏫 Lembaga Pendidikan
🏢 Perusahaan Pelayanan Publik

Mengapa Bot Layanan & Aduan Penting?

Bot cerdas kami mampu:
✓ Menangani 100+ percakapan secara bersamaan
✓ Beroperasi 24/7 tanpa jeda
✓ Mengurangi beban kerja staf
✓ Meningkatkan kepuasan pengguna
✓ Menyediakan data analitik real-time

Solusi Bot yang Kami Tawarkan

1. Bot Layanan Publik

• Informasi layanan instansi
• Panduan administrasi digital
• Pencatatan keluhan warga
• Notifikasi penting otomatis

2. Bot Aduan Masyarakat

• Penerimaan laporan warga
• Klasifikasi otomatis jenis aduan
• Tracking status pengaduan
• Escalation ke petugas terkait

3. Bot Ticketing System

• Pembuatan tiket otomatis
• Prioritas penanganan
• Update status real-time
• Integrasi dengan sistem internal

4. Bot Khusus Institusi

Untuk Rumah Sakit:

• Pendaftaran pasien
• Jadwal dokter
• Informasi obat
• Survey kepuasan

Untuk Pendidikan:

• Penerimaan siswa baru
• Informasi akademik
• Jadwal ujian
• Layanan perpustakaan

Keunggulan Bot dari PT. BBS

✅ Natural Language Processing untuk percakapan alami
✅ Multi-Platform (WhatsApp, Telegram, Website)
✅ Integrasi dengan Sistem Existing
✅ Pelaporan & Analytics Dashboard
✅ Tim Support 24/7

Proses Pengembangan Bot

• Analisis Kebutuhan
• Desain Flow Percakapan
• Pelatihan AI & Pengembangan
• Testing & Penyempurnaan
• Peluncuran & Training

Studi Kasus Implementasi

• Pemerintah Daerah: Bot Aduan Infrastruktur
• Rumah Sakit: Bot Pendaftaran Online
• Universitas: Bot Informasi Kampus
• Dinas Pendidikan: Bot PPDB Online

Pertanyaan Umum

❓ Apakah bot bisa dikustomisasi?
Ya, kami sesuaikan dengan kebutuhan spesifik institusi Anda

❓ Platform apa saja yang didukung?
WhatsApp, Telegram, Web Chat, dan aplikasi internal

❓ Bagaimana sistem maintenance-nya?
Kami menyediakan paket maintenance berkala

Hubungi Tim Ahli Kami Sekarang!

Transformasi layanan publik Anda dengan solusi bot cerdas dari PT. BBS

Website: www.mybbs.id
Instagram: @mybbs.id

#BotLayanan #BotAduan #ChatbotPemerintah #BotRumahSakit #BotPendidikan #AITechnology #DigitalTransformation